工作機械周辺装置メーカー、エイ・テイ・シイ株式会社のスタッフが、 社内情報や何気ない日常・地元の話題を綴ります。

メール送付で気をつけたいこと
相手にメールを送ることの利点はいくつかあります。
電話とは違い、時間を取らせないとか、いつでも送ることができるなど。
でも反対に欠点も多くあります。
文章を読んだ相手が、こちらとは違うニュアンスで文章を理解してしまったり、
メールを読んだ相手の様子(表情)が分からないなど。
送ったこちらに他意はなくても、メールを読んだ人が悪い意味で受け取ってしまったり
ショックを受けてしまったりすることもあります。
ただ、相手にこちらの気持ちを細かく伝えようとすると、文章は長く読みづらくなり、
反対に短くすると上手く伝わらないことも・・・。
一番良いのは、メールを送った場合でも、相手に一度電話して(会って)実際に
会話をし、気持ちを伝えることです。
数字を伝える、決まったことを伝えるなど、伝言だけの時にはメールで十分だと
思いますが、相手へのお願いごとや、こちらの気持ちを正確に伝えたいときには、
メールを送ってもやはり一度電話をした方が良いでしょう。
また、一番良いのは相手に会い、実際に目を見て話すことです。
社内メール、社外メールどちらにも言えることですが、
可能な場合には、できるだけそうしたいものです。


↑今朝の朝礼時に、社長が話されたお話です。
(多少言葉や意味合いが違うかもしれませんが…^^;)

メールはとても手軽ですが、本当に気持ちが相手にちゃんと伝わったかどうか、
確かに不安になることがありますね。
重要な内容なら特に。
私にもありますが、誰でもそう感じたことがあるのではないでしょうか。

電話での確認や、実際に会って目を見て話すこと。
私も、少し今までの方法を思い返し、直すべき所は直していこうと思いました。

営業部 木村

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Posted by エイ・テイ・シイスタッフ
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[社長のお話
明るい挨拶
今日は雨ですね。
一日降るのでしょうか?やみそうにない空模様です。

今朝社長に聞いたお話を。。。

先日、県外のお客様を訪問されたそうなのですが、
その訪問先での社員の方々の対応が、大変気持ちが良かったそうです。
受付では、「お座りになってお待ち下さい」との親切な対応。
廊下などですれ違う全ての社員の方から、明るく大きな声で、
「こんにちは!」「いらっしゃいませ!」と挨拶が。
会社全体が、明るく元気な対応で、とても清々しかったとのこと。

自社を訪れたお客様に挨拶をすることは、当たり前のことなのですが、
相手の方に好印象をもっていただけることは、大変嬉しいことですね。
社員一人の対応で、その会社の印象が決められてしまうこともあります。
来社された方への対応。
電話での対応。
私も今後も気をつけていきたいです。(^^)

木村

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Posted by エイ・テイ・シイスタッフ
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[社長のお話
一人で悩まない!
社長の朝のお話・・・

 悩みを一人で抱え込まず、本当に分からないことは人に聞こう。
 一人で悩まずに、人に尋ねることが出来る人は決してノイローゼにはならない。
 悩みを人に相談し、断ち切っていくことを“思い切る”と言う。
 一人で悩んでいる人は、“思い切って”人に相談し、重い気持ちを少しずつ
 軽くしていこう。・・・


頭の中に記憶したので、多少ニュアンスが違っているかもしれません^^;。
今何かに悩んでいる人は、思い切って人に尋ねてみて下さい。
人に聞くことは決して恥ずかしいことではないと、私も思います。
つまらない意地をはって、一人で悶々と考えていても、
分からないものは結局、いつまで経っても分からないのですから。。。
悩みが解決することで、気持ちが軽くなり、もっと早く聞いておけば良かったと
きっと思うでしょう。
一歩先に進めますよね。
尋ねる勇気を持つことも、本当に大切なことだと思います。

・・・・と、皆さんに偉そうに言っている私ですが、
一番に自分に言い聞かせているのでした。

営業部 木村

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Posted by エイ・テイ・シイスタッフ
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[社長のお話
スッキリ仕事モードへ切替
昨日の夕立はすごかったです!
急に辺りが暗くなり、降りだしたかと思うと雷とすごい土砂降り!!傘
雷が落ちるかと思いました。でも一瞬だけですぐに止みました。降ったの奈義だけかな。はてな

今日は朝から晴れています。太陽
朝見たテレビでは、「今日は全国的に晴れ!秋晴れです!」と言ってました。
やはり晴れがいいですね。
でもこれからどんどん寒くなるのかと思うと・・・朝が非常に弱い私は憂鬱になります。がーん
奈義は寒い・・・弁当作りが・・・あせ

さて本題へ。先日の朝礼時の社長のお話は。。。
すごーく短縮すると、
『会社へ来て仕事を始めるときにはスッキリ仕事モードで!!
そのためには早寝早起き!!』

人間が目覚めて、頭がよく働くようになるまでには数時間かかるそうです。
ですから、朝寝坊しバタバタで仕事へ出掛けると、机に着いた時にはまだ相当の”ぼんやりモード”なんですね。スッキリするまで午前中いっぱいはかかるでしょう。
早起きしてストレッチをする、走るなど。自分なりのスイッチの切替えをする。
あのイチローは球場へ向かう車の中で必ず試合モードへバッチリ切り替えるそうです。車
仕事を始める時にはスッキリ仕事モードになるようにしましょう。
。。。
というお話でしたキラキラ

遅寝遅起きの私は耳がガンガン!!痛かったです汗
ちなみに私も一応は自宅から会社への通勤途中にスイッチ切り替えるようにしてるのですが・・・。

皆さんの切替方法は?

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Posted by エイ・テイ・シイスタッフ
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[社長のお話
社員一人一人が会社の代表者
『社員一人一人が誰も会社の代表者であるという
  自覚を持って行動しよう』


朝礼時の社長のお話より抜粋です。
 ↓ ↓ ↓
「外国人と会ったとき、その人の印象の良し悪しで、その人の住んでいる国の印象まで決まってしまう

ことがあります。当然、日本人が外国へ行ったときも同様です。

一人の言動や行動が、背景にいる多くの人の印象まで決め付けてしまうことになるのです。

出張などで他の企業へ行くときも、社内で他の会社の人と会うときも同じです。

常に自分は会社の代表者であるという気持ちを持って行動しましょう。・・・」

     ビジネス

。。。。。

人と会うときの第一印象はとても重要なものです。

誠意を持って丁寧に対応すればそれは必ず相手へ伝わると思います。

私も電話や窓口の応対をしていますが、いつもそれを心掛けています。

なかなか上手くいかないこともありますが・・・

社長のお話を聞いて気持ちが新たに引き締まりました。手

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